Avustralya’da bir tur şirketinin yapay zekâ tarafından üretilen blog yazısı, gerçekte var olmayan bir destinasyonu tanıtarak turistleri yanlış yönlendirdi.

Avustralyalı bir tur şirketinin internet sitesinde yayınlanan yazı, Tazmanya’nın kuzeydoğusundaki ormanlık alanda yer alan “Weldborough sıcak su kaynakları” adlı huzurlu bir kaplıcayı tanıtıyordu.

Yazıda bu bölge, doğa yürüyüşçülerinin favori noktalarından biri ve sakin bir kaçış rotası olarak anlatıldı.

Ancak gerçekte Weldborough, Launceston’a yaklaşık 110 kilometre uzaklıkta küçük bir kırsal kasabaydı ve bölgede herhangi bir sıcak su kaynağı bulunmuyordu. Buna rağmen yazının yayınlanması, kısa sürede gerçek bir seyahat talebine dönüştü.

Turistlerin Gerçekle Yüzleşmesi

Bölgedeki yerel bir otel işletmecisi, Eylül ayından itibaren turistlerin kaplıcaları sormasıyla durumun farkına vardı. Giderek artan telefonlar ve ziyaretçiler, var olmayan bir yeri arıyordu. Otelde çalışanlar, turistlere bu kaplıcaların mevcut olmadığını açıklamak zorunda kalırken, bazı yerel işletmeciler durumu mizahla karşıladı. Bölgedeki nehir suyunun oldukça soğuk olduğu ve genellikle madenciler tarafından kullanıldığı da yerel kaynaklar tarafından aktarıldı.

Şirketin Açıklaması

Tur şirketinin sahibi Scott Hennessey, hatayı kabul ederek içerik üretiminde kullanılan yapay zekânın yanlış bilgi ürettiğini ifade etti. Şirketin pazarlama içeriklerini dışarıdan aldığı ve yayın öncesi denetim sürecinde bir aksama yaşandığı belirtildi. Hennessey, rekabet nedeniyle içerikleri sürekli güncelleme ihtiyacı hissettiklerini ancak yaşanan durumun şirketin itibarına zarar verdiğini söyledi. Şirket, yanlış bilgilendirme nedeniyle üzgün olduğunu ve süreci geride bırakmak istediklerini açıkladı.

Yapay Zekâ ve Turizmde Riskler

Uzmanlara göre yapay zekâ, seyahat planlamasında giderek daha fazla kullanılıyor. Ancak araştırmalar, yapay zekâ tarafından oluşturulan gezi planlarının önemli bir bölümünde hata bulunduğunu gösteriyor. Uzmanlar, özellikle uzak ve altyapısı sınırlı bölgelerde yanlış bilgilerin ciddi sorunlara yol açabileceği konusunda uyarıyor. Bu nedenle yapay zekâdan alınan bilgilerin mutlaka resmi kaynaklar ve yerel doğrulamalarla kontrol edilmesi gerektiği vurgulanıyor.