Spotify, konser bileti satışlarında yaşanan yoğunluk ve kullanıcı şikayetlerine çözüm getirmek amacıyla “Reserved” adlı yeni özelliğini tanıttı.

Şirketin yatırımcı gününde duyurulan sistem, belirli konser biletlerinin doğrudan sanatçının en sadık dinleyicilerine ayrılmasını sağlayacak.

Premium kullanıcılar öncelikli olacak

Yeni özellik ilk etapta ABD’de bu yaz kullanılmaya başlanacak. Sistemden Spotify Premium aboneleri yararlanabilecek. Spotify, program kapsamında Live Nation ile çok yıllı bir iş birliği anlaşması yaptığını açıkladı.

En sadık hayranlar verilerle belirlenecek

Platform, kullanıcıların dinleme alışkanlıkları, şarkı paylaşımları ve uygulama içi etkileşimlerini analiz ederek sanatçılara en bağlı dinleyicileri tespit edecek. Belirlenen kullanıcılar için konser biletleri önceden ayrılacak.

Seçilen kişilere iki bilet hakkı verilecek

Reserved sistemi üzerinden seçilen kullanıcılar en fazla iki konser bileti satın alabilecek. Spotify, bu kişilere bilet satın almaları için 24 saatlik özel bir süre tanıyacak.

Ancak şirket, tüm hayranların bu fırsattan yararlanamayacağını da açıkça belirtti. Çünkü birçok turnede süper hayran sayısının mevcut koltuk kapasitesinden çok daha fazla olduğu ifade edildi.

Bilet satış sistemine yönelik eleştiriler artıyordu

Son yıllarda özellikle popüler sanatçıların konserlerinde yaşanan yoğunluk, uzun sanal kuyruklar ve hızlı tükenen biletler müzikseverlerin en büyük şikayetlerinden biri haline geldi. Spotify da yaptığı açıklamada mevcut sistemin stresli, öngörülemez ve gerçek hayranları yeterince ön plana çıkarmayan bir yapıya dönüştüğünü belirtti.

“Daha iyi bir yol olduğuna inanıyoruz”

Şirket açıklamasında kullanıcıların saatlerce sayfa yenilemesine rağmen bilet bulamadığına dikkat çekerek mevcut deneyimin değiştirilmesi gerektiğini savundu. Spotify’a göre Reserved sistemi, konser biletlerini gerçekten sanatçıları takip eden dinleyicilere ulaştırmayı hedefliyor.

Spotify yeni araçlarını da tanıttı

Şirket yatırımcı etkinliğinde yalnızca konser sistemiyle sınırlı kalmayan yeni projelerini de duyurdu.

Kişiselleştirilmiş içerik dönemi genişliyor

Spotify Labs tarafından geliştirilen “Studio” adlı yeni masaüstü uygulamasıyla kullanıcılar kendi podcast’lerini, çalma listelerini ve kişisel içeriklerini oluşturabilecek. Platform, bu içeriklerin kullanıcı zevklerine göre şekilleneceğini açıkladı.

Yapay zekâ destekli remix dönemi geliyor

Spotify ayrıca Universal Music Group ile yeni bir lisans anlaşmasına imza attığını duyurdu. Bu anlaşma sayesinde kullanıcılar, UMG sanatçılarının seçili şarkıları üzerinde yapay zekâ destekli cover ve remix çalışmaları hazırlayabilecek.

Yeni özelliklerin merkezinde “süper hayranlar” var

Şirketin tanıttığı yeni sistemlerin büyük bölümünün, sanatçılarla daha güçlü bağ kuran kullanıcıları hedef aldığı belirtiliyor. Spotify’ın özellikle konser erişimi ve kişiselleştirilmiş içerik alanlarında kullanıcı deneyimini geliştirmeyi amaçladığı ifade ediliyor.