Kimse böyle bir anı planlamaz: ani bir sarsıntı, fren sesleri ve metalle metalin çarpıştığı o tanıdık gürültü...

Trafik kazaları, en dikkatli sürücülerin başına bile aniden gelebilir.

Ancak sonrasında atacağınız adımlar, sadece güvenliğiniz için değil; sigorta ve hukuki süreçler açısından da büyük önem taşır.

Panik yapmak yerine, doğru ve sakin davranmak her şeyi değiştirebilir. İşte o kritik ilk dakikalarda yapmanız gerekenler:

1. Önce Güvenliği Sağlayın

Bir kazadan sonra ilk ve en önemli adım güvenliktir.

Öncelikle kendinizi ve araçtaki diğer kişileri kontrol edin. Ufak görünen yaralanmalar bile ciddi olabilir; çünkü adrenalin bazen ağrıyı gizler.

Eğer araçlar hareket edebilecek durumdaysa, trafiği engellemeyecek güvenli bir alana çekin. Dörtlüleri (tehlike uyarı lambalarını) yakın ve çevredeki sürücüleri uyarın.

Araç ciddi hasar gördüyse veya trafik yoğunsa, herkesin araç içinde ya da yol kenarındaki bariyerin arkasında kalmasını sağlayın.

Unutmayın: Diğer tüm adımların temeli önce güvenliktir.

2. Acil Servisleri Arayın

Kaza küçük görünse bile, 112 Acil Çağrı Merkezini aramak şarttır.

Yaralı varsa ambulans talep edin, ardından trafik polisinin olay yerine gelmesini bekleyin. Polis, kazayla ilgili tutanak hazırlayacak ve bu tutanak hem sigorta hem de olası hukuki süreçlerde size büyük kolaylık sağlayacaktır.

Yetkililerle konuşurken sakin olun.

Konumunuzu, kazaya karışan araç sayısını ve varsa yaralıları açıkça belirtin.

3. Bilgi Alışverişi Yapın

Güvenlik sağlandıktan ve yetkililerle iletişime geçildikten sonra, kazaya karışan diğer sürücülerle gerekli bilgileri paylaşın.

Bu bilgiler şunları içermelidir:

Ad ve soyadı

Telefon numarası

Adres

Sürücü belgesi numarası

Plaka numarası

Sigorta poliçe bilgileri

Olay yerinde suçlama ya da tartışmadan kaçının.

Kimin hatalı olduğu konusuna girmeyin, yalnızca gerekli bilgileri paylaşın. Bu, ileride olabilecek anlaşmazlıkların önüne geçer.

Eğer araçta yolcu varsa, onların da ad ve iletişim bilgilerini not edin. Bu kayıtlar sigorta veya resmi bildirimlerde işinize yarayacaktır.

4. Olay Yerini Belgelerle Kaydedin

Kazanın doğru şekilde değerlendirilmesi için kanıt toplamak çok önemlidir.

Olay yerinde şu detayların fotoğrafını veya videosunu çekin:

Araçların konumu ve hasar durumu

Plakalar

Yolun ve çevrenin durumu

Fren izleri

Trafik işaretleri veya kazaya neden olabilecek çevresel unsurlar

Görünür yaralanmalar

Ayrıca olayın hemen ardından kısa bir not alarak kendi gözlemlerinizi yazın. Çünkü zaman geçtikçe detaylar unutulabilir.

Bu belgeler, hem sigorta şirketiyle hem de gerekirse hukuk sürecinde sizin en güçlü dayanağınız olur.

5. Suçu Kabul Etmeyin

Bir kaza sonrası “özür dilerim” gibi ifadeler, iyi niyetle söylense bile sorumluluğu kabul etmişsiniz gibi yorumlanabilir.

Bu nedenle olay yerinde kesin ifadeler kullanmaktan kaçının.

Sadece gözlemlediklerinizi, hava durumunu ve yol koşullarını tarafsız biçimde anlatın.

Kimin hatalı olduğuna, yetkililer ve sigorta şirketleri belgeler üzerinden karar verecektir.

6. Sigorta Şirketinizi Bilgilendirin

Olay yerinden ayrıldıktan sonra, sigorta şirketinizle en kısa sürede iletişime geçin.

Elinizdeki fotoğrafları, polis tutanağını ve topladığınız bilgileri paylaşın.

Gerçeklere bağlı kalın, tahmin yürütmeyin.

Bu sayede hasar tespiti daha hızlı yapılır ve sigorta süreci sorunsuz ilerler.

7. Sağlık Kontrolünden Geçin

Kendinizi iyi hissetseniz bile, en kısa zamanda bir doktora görünmek akıllıca olur.

Boyun zedelenmesi (whiplash) veya iç travmalar gibi bazı yaralanmalar saatler sonra belirti verebilir.

Erken muayene, sağlığınızı korumanın yanı sıra, resmi bir tıbbi rapor oluşturur. Bu rapor da sigorta sürecinde destekleyici olacaktır.

Sonuç: Sakin Kalın, Doğru Adımları Atın

Bir trafik kazası yaşamak stresli ve korkutucu olabilir, ancak atacağınız doğru adımlar her şeyi kolaylaştırır.

Öncelikle güvenliği sağlayın, ardından belgeleri toplayın ve ilgili kurumları bilgilendirin.

Sakin kalarak hareket etmek, hem maddi hem de hukuki açıdan sizi korur.

Unutmayın: Kazalar sadece sürüş hatalarından değil, bazen tamamen öngörülemeyen olaylardan da kaynaklanır.

Hazırlıklı olmak, panik yerine bilinçli davranmak her zaman fark yaratır.

Güvenlik, kaza anında bitmez her kararda devam eder.